ПРАВИЛА ВІРТУАЛЬНОЇ ДОВІДКИ

"Віртуальна бібліографічна довідка" - це бібліотечна служба, черговий оператор якої допоможе Вам знайти інформацію про книги, статті, Інтернет-ресурси, а також підібрати список літератури за конкретною темою.

Пошук здійснюється у каталогах бібліотек, які приймають участь у "Об'єднаній віртуальній довідковій службі", а також серед ресурсів мережі Інтернет.

Як задати питання?

Перш ніж задати питання, поцікавтесь, чи не знаходиться вже готова відповідь у "Архіві виконаних довідок". Там Ви зможете здійснити пошук по тексту питання, тексту відповіді, а також темі запиту.

Крім того, Ви можете самостійно пошукати інформацію, що Вас цікавить, у бібліотечних каталогах, на пошукових серверах або звернутися до довідкових служб інших бібліотек.

Для того, щоб задати запитання, Ви обов'язково маєте заповнити поля: Ім'я, Місто, вибрати із списку тему запиту, а також сформулювати Ваш запит.

Формулюйте свій запит якнайконкретніше - це допоможе оператору служби дати Вам правильну відповідь.

Прохання не надсилати той самий запит декілька разів. Ваш запит з'явиться на наших сторінках лише разом із відповіддю. Підтвердженням прийняття Вашого запиту є повідомлення: "Ваш запит прийнято!"

Чи є обмеження?

Тематичний пошук здійснються лише за ресурсами, опублікованими українською або російською мовами.

Ми не даємо відповіді електронною поштою.

На запити, в яких містяться прохання про пошук готових творів, рефератів, курсових і т. ін. чергові бібліографи не відповідають - такі запити вилучаються.

Ми залишаємо за собою право також вилучати некоректні питання та репліки і переміщувати питання у більш відповідні рубрики.

Увага! В зв'язку з великою кількістю запитів ми змушені обмежити їх кількість протягом дня. Кількість запитів, що приймаються, будуть варіюватися в залежності від кількості чергових бібліографів у бібліотеках-учасниках. Крім того, від одного користувача приймається не більше одного запиту в день. p.s. Мы залишаємо за собою право у відношенні до окремих користувачів змінювати кількість запитів як у бік зменшення, так і у бік збільшення.

Кожний запит може містити лише одне запитання (всі інші ігноруються).

Чергові бібліографи працюють з понеділка по п'ятницю від 9 до 17 години. Запити, що надійшли післе 16.30, виконуються наступного дня. Запити, що надійшли у суботу та неділю (а також у святкові дні), ми намагатимемося виконати у понеділок (або в перший робочий день після свята).

У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" оператори мають право не відповідати на запит. 
За систематичні грубі порушення умов користувач може бути позбавлений можливості задавати нові питання.

Задати нове запитання